Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".
В Администрацию города Обояни в 4 квартале 2022 года поступило всего 213 обращений, из которых 22 - поступило устно, 167 - письменных обращений, 24 - обращения из вышестоящих органов.
По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:
- Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 126 обращений (59,15%).
- Социальное обеспечение и социальная защита населения - 71 обращение (33,33%).
- Право на жилище — 11 обращений (5,16%)
- Охрана правопорядка - 5 обращений (2,35%)
Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:
Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.
Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения, очистке улиц от снега, посыпка песком.