Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 №523 «Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни».
В Администрацию города Обояни в 3 квартале 2023 года поступило всего 90 обращений, (из них социально - значимых - 63); первичных - 66, повторных - 4 (от заявителя - 86, органы местного самоуправления муниципальных и городских округов Курской области - 4), из которых: заявлений - 89, жалоба-1; поступило: письменных обращений - 89, устно-1; из них: с сайта - 4, по электронной почте - 3, письмо - 8, депутатские -1; именных - 82; коллективных - 8.
Обращений, поступивших из вышестоящих органов - 11.
По характеру письменные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:
- государство, общество, политика - 2 (2,2 %)
- социальная сфера - 4 ( 4,4 %);
- экономика, в том числе комплексное благоустройство (уличное освещение, спил аварийных деревьев, уборка территории и т. д.) - 73 (81,1 %);
- оборона, безопасность, законность - 3 (3,3 %)
- жилищно-коммунальная сфера - 8 (8,9%).
Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от жителей города Обояни, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных и многодетных семей.
Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения, спила аварийных деревьев.